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La inteligencia empresarial, también conocida como "business intelligence" o BI, es un conjunto de técnicas, herramientas y metodologías que se utilizan para recopilar, integrar, analizar y presentar información de una organización con el objetivo de mejorar su toma de decisiones.
Esta nueva inteligencia se basa en el uso de datos y análisis estadísticos para proporcionar a los líderes empresariales y a otros interesados información relevante y actualizada que les permita entender mejor su negocio y tomar decisiones informadas. Además, tiene aplicaciones en una amplia gama de áreas empresariales como pueden ser finanzas, marketing, operaciones o recursos humanos.
La inteligencia empresarial se utiliza principalmente para mejorar la toma de decisiones en una organización. Al proporcionar a los líderes empresariales y a otros interesados información relevante y actualizada, la inteligencia empresarial les ayuda a entender mejor su negocio y a identificar oportunidades y desafíos.
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Algunos de los principales beneficios de la inteligencia empresarial pasan por:
La inteligencia empresarial ha democratizado el uso y análisis de datos, haciendo que cada vez más personas puedan beneficiarse de las ventajas de poder analizar los datos necesarios y utilizar la información.
Las herramientas de BI pueden analizar datos dispersos en múltiples ubicaciones y recopilarlos en una única ubicación, lo que hace posible realizar análisis más avanzados y profundos y presentarlos de una manera fácil de entender.
Por ello, una de las ventajas de la inteligencia empresarial pasa por la posibilidad de crear informes en poco tiempo analizando grandes cantidades de información en tiempo real, ayudando a resolver problemas rápidamente.
En las empresas hay muchos casos en los que los datos son gestionados por diferentes departamentos. Al vincularse con cada sistema mediante herramientas de inteligencia empresarial, es posible unificar y analizar datos fácilmente. Las herramientas de BI a menudo se centran en su capacidad para analizar datos, pero una de sus fortalezas es que pueden administrar fácilmente datos dispersos en una empresa.
Los datos se pueden agregar y analizar utilizando herramientas como Excel. Sin embargo, requiere un trabajo complejo utilizando funciones, tablas dinámicas, etc. Con las herramientas de BI, puede analizar grandes cantidades de datos utilizando una variedad de técnicas y obtener resultados de análisis de alta calidad en poco tiempo.
Los resultados analizados por la herramienta de inteligencia empresarial se muestran en tablas y gráficos visualmente fáciles de entender. En las actividades corporativas, hay muchas situaciones en las que es necesario captar rápidamente la situación en tiempo real, como el progreso de los resultados de ventas. Al visualizar los resultados del análisis de la herramienta de BI, es fácil comprender la situación más actualizada.
La inteligencia empresarial puede detectar relaciones y anomalías en los datos al hacer análisis más exhaustivos y rápidos, favoreciendo la detección temprana de posibles errores y problemas. Y, con ello, reduciendo sus consecuencias.
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