Es una nueva referencia que se incorpora al surtido de productos y servicios que el cliente compra de mi portafolio, y el caso de los bienes de alta rotación, pretendemos que esa incorporación sea de manera permanente aumentando el recurrente de ese cliente. Una oportunidad de ampliación de gama, es aquel producto o servicio que la IA estima que tiene una alta probabilidad de ser adquirido o suscrito por el cliente para desarrollar el potencial.
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